針對近期部分客戶反饋的會員登錄短信驗證碼接收異常問題，我們已與網(wǎng)站運營商核實具體原因：由于運營商對短信簽名報備規(guī)則進行調(diào)整，目前正在配合完成相關(guān)報備流程，此過程需要一定時間等待審核結(jié)果。
關(guān)于問題范圍的說明
經(jīng)排查，目前僅中國移動 用戶存在短信簽名報備暫未通過導(dǎo)致的驗證碼接收問題；中國聯(lián)通、中國電信 用戶的短信驗證碼服務(wù)暫未受影響，可正常使用。
臨時解決方案
為減少對您業(yè)務(wù)的影響，現(xiàn)建議：
用戶優(yōu)先使用郵箱進行注冊，已注冊用戶優(yōu)先使用密碼或微信掃碼進行登錄，暫時停止使用移動手機號進行注冊及登錄，待報備審核通過后我們會第一時間通知恢復(fù)。
我們將持續(xù)跟進運營商的報備進度，若您有任何疑問，可隨時聯(lián)系我們的團隊，我們將全力協(xié)助處理。
感謝您的理解與支持！
客服一
